1. Ki működteti az FCC rendszert?
Az üzemeltető adatai és elérhetőségei az oldal tetején találhatók. Az üzemeltető felel az FCC-fiókok működtetéséhez, a rendszer biztonságának fenntartásához, a támogatás nyújtásához, valamint az FCC-meghívókon keresztüli regisztrációk kezeléséhez szükséges adatkezelésért.
Az FCC egy független rendszer Stjepan és Snježana Beloš csapatának tagjai számára. Nem a Forever Living Products, annak hivatalos weboldala vagy hivatalos alkalmazása. A Forever Living Products név használata a csapattagok üzleti környezetének leírására szolgál, és nem jelenti a rendszer hivatalos támogatását.
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért
- Tagi fiók és kártya. A név, az e-mail-cím, a bejelentkezési adatok, az elérhetőségek, a nyelv, az ország, valamint a tag által a kártyáján megadott információk a fiók létrehozásához és a kért funkciók biztosításához szükségesek. A tagsággal kapcsolatban, ahol releváns, a Forever-azonosítót is kezeljük. A tag által szándékosan közzétett információk nyilvánosan elérhetők a kártyáján.
- Képzés és munkával kapcsolatos támogatás. Rögzítjük azokat a feladatokat, előrehaladást, jegyzeteket és tevékenységeket, amelyeket a tag az alkalmazásban megad vagy elvégez, hogy folytathassa a munkáját és nyomon követhesse a tevékenységeit.
- Webináriumra jelentkezés. A neveket, e-mail-címeket, telefonszámokat, a kiválasztott alkalmakat, a meghívóazonosítókat, a meghívó tag nevét, valamint az emlékeztetőkkel és a kapcsolatfelvétellel kapcsolatos választásokat kezeljük. Ezekre azért van szükségünk, hogy rögzíthessük a regisztrációkat, hozzáférést biztosíthassunk, és elküldhessük az általad választott üzeneteket.
- Tagok elérhetőségei. Azokat az adatokat kezeljük, amelyeket az illető maga ad meg, vagy amelyeket egy tag jogszerűen rögzít. A tagnak el kell magyaráznia az illetőnek a kapcsolatfelvétel célját, és tiszteletben kell tartania a döntését.
- Támogatás és biztonság. A problémák megoldása és a visszaélések megelőzése érdekében kezeljük az érdeklődéseket, a bejelentkezési adatokat, a technikai eszközadatokat és a biztonsági naplókat.
- Analitika. Az opcionális analitikát csak a megfelelő cookie-hozzájárulás birtokában használjuk.
3. Az adatkezelés jogalapjai
Azokat az adatokat kezeljük, amelyekre a fiókhoz és a felhasználó által kifejezetten kért funkcióhoz van szükség, hogy teljesítsük a felhasználóval fennálló kapcsolatunkból eredő kötelezettségeinket, vagy intézkedjünk a kérésére. A biztonságot, a visszaélések elleni védelmet és az alapvető működési nyilvántartásokat a rendszer megbízható működéséhez fűződő jogos érdekünkre alapozzuk, miközben korlátozzuk a kezelt adatok körét, és felmérjük az egyénre gyakorolt hatást. Adott esetben eleget teszünk a jogi kötelezettségeinknek.
Az opcionális emlékeztetők, a személyes WhatsApp-kapcsolatfelvételhez adott engedély és az opcionális cookie-k az érintett külön választásán alapulnak. Ezek a lehetőségek alapértelmezés szerint nincsenek bekapcsolva. Hozzájárulásuk bármikor visszavonható, anélkül, hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A szabályzat elolvasása nem jelent általános marketinghozzájárulást.
4. Mi történik a webináriumra való regisztráció után
Az űrlap összekapcsolja a regisztrációt a kiválasztott alkalommal és meghívóval. A résztvevő visszaigazolást kap, benne a regisztráció megtekintésére és kezelésére szolgáló hivatkozással. Az adott alkalomra vonatkozó e-mailes emlékeztetők küldése külön beállítástól és az e-mail-cím megerősítésétől függ. A webináriumra való regisztráció nem jár általános promóciós üzenetek küldésével.
A meghívóban megnevezett tag láthatja a vendég nevét és elérhetőségeit. A tag külön e-mailes és alkalmazáson belüli értesítést kap a regisztrációról, valamint push értesítést is, ha az engedélyezve van. A vendég személyes, az e-mail-cím megerősítésére és a regisztráció kezelésére szolgáló hivatkozásai nem szerepelnek a tagnak küldött e-mailes értesítésben. A tag láthatja, hogy beérkezett egy regisztráció, valamint a kapcsolattartási beállításokat. A WhatsApp gombra kattintás azt jelzi, hogy megnyitottak egy sablont. Önmagában nem bizonyítja, hogy üzenetet küldtek, videót néztek meg, vagy hogy az illető részt vett a webináron.
A visszaigazoló üzenetben található személyes linken kikapcsolhatod az emlékeztetőket, és lemondhatod a regisztrációdat. Ha vissza szeretnéd vonni a személyes kapcsolatfelvételhez adott hozzájárulásodat, vagy az adataid helyesbítését, illetve törlését kéred, vedd fel a kapcsolatot a következővel: info@forevercard.club vagy annak a tagnak, aki meghívott. Ha a tag ezután más kommunikációba is be szeretne vonni, ehhez külön, megfelelő jogalappal kell rendelkeznie.
5. A tag szerepköre és elérhetőségének láthatósága
A regisztrációs adatok ahhoz a taghoz és azokhoz a támogatásért vagy biztonságért felelős, jogosult személyekhez férhetők hozzá, akiknek szükségük van rájuk. Ezek az adatok nem nyilvános taglista részei.
Ha egy tag önállóan határozza meg a személyes üzleti kommunikáció további célját, az adatkezelésért önálló adatkezelőként ő felel. Az FCC nem ad engedélyt kéretlen üzenetek küldésére vagy kapcsolatok továbbadására másoknak. A tag saját tájékoztatási és adatvédelmi kötelezettségei azokra az adatokra is vonatkoznak, amelyeket a saját eszközeivel kezel. Ha az FCC-hez érkezik kérelem, szükség esetén továbbítjuk azt az illetékes személynek a megoldás érdekében.
6. AI-támogatás
Az AI-funkciók a megadott promptot és a kiválasztott segítséghez szükséges kontextust használják. Az AI-promptokat feldolgozó szolgáltatás megkaphatja a prompt szövegét és ezt a kontextust. Ne adj meg másokra vonatkozó egészségügyi adatokat, személyazonosító okmányokat, jelszavakat vagy a válaszadáshoz szükségtelen információkat.
Az edző webinárium-tevékenységi összefoglalója tartalmazza a tevékenységi előzményeket, az ütemezett alkalmat, a regisztráció állapotát és a kapcsolatfelvételi beállításokat. Az összefoglaló nem tartalmazza a vendég nevét, e-mail-címét, telefonszámát vagy személyes hozzáférési linkjeit. A tag további adatokat írhat a beszélgetésbe, és ő felel azért, hogy ez jogszerű legyen.
Az AI javaslatait használat előtt ellenőrizni kell. Ez a támogatás nem szolgál arra, hogy kizárólag automatizált döntéseket hozzanak egy vendégről, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járnak rá.
7. Technikai szolgáltatók és külső weboldalak
A rendszer alkalmazás- és adatbázis-tárhelyszolgáltatókat, e-mail-kézbesítési szolgáltatókat és technikai támogatást nyújtó szolgáltatókat vesz igénybe, az AI-funkciók engedélyezése esetén pedig egy AI-szolgáltatót is. A hozzáférés kizárólag a szolgáltatás céljaira korlátozódik, és az üzemeltetővel kötött megfelelő megállapodás szabályozza. Adataid kezelésében részt vevő konkrét szolgáltatóról itt kérhetsz tájékoztatást: info@forevercard.club.
A Google Analytics csak az analitikai sütikhez adott engedélyed után töltődik be. A webinárium meghívójában szereplő YouTube- vagy Vimeo-videó csak akkor töltődik be, amikor lejátszod. A szolgáltató ekkor megkaphatja az IP-címedet és a böngésződ technikai adatait. A meghívót a videó lejátszása nélkül is használhatod. A WhatsApp, a Google Naptár, egy webinárium vagy a hivatalos Forever-weboldal megnyitásakor egy külön szolgáltatásra lépsz át, amely saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezik.
Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Az ilyen adatkezelésnek megfelelő megfelelőségi határozaton vagy más megfelelő garanciákon, például szükség esetén kiegészítő intézkedésekkel ellátott általános szerződési feltételeken kell alapulnia. Az adott adatkezeléshez alkalmazott intézkedésekről tájékoztatást kérhetsz az üzemeltetőtől.
8. Meddig őrizzük meg az adatokat
- Webinárium-regisztrációk. A webinárium regisztrációs nyilvántartásában szereplő személyes adatokat és a kapcsolódó e-mail-üzenetek tartalmát az alkalom vége után 90 nappal töröljük. Ha korábban kéred a törlést, és nincs okunk az adatok további megőrzésére, hamarabb töröljük őket. A nyilvántartás pontosságának megőrzése érdekében név és elérhetőségi adatok nélküli technikai tevékenységjelző megmaradhat.
- Különálló kapcsolat egy taggal. Ha külön kapcsolati adatlap vagy további, az adott személyhez kapcsolódó tevékenység is van, a webináriumra való regisztráció törlése nem törli automatikusan ezt az adatlapot. A tag felel annak céljáért, jogalapjáért és megőrzési idejéért. Kérheted azt is, hogy vizsgálják felül és töröljék ezt az adatlapot.
- Fiók és tartalom. Az adatokat a fiók aktív időtartama alatt, illetve addig őrizzük meg, amíg a kért funkciókhoz szükség van rájuk. A fiók lezárásakor az adatokat töröljük vagy korlátozzuk, kivéve azokat, amelyeket jogi kötelezettség, folyamatban lévő kérelem vagy jogi igények védelme miatt meg kell őriznünk.
- Biztonság és támogatás. A fő felhasználói nyilvántartásban szereplő regisztrációs adatokat 90 nap elteltével töröljük. Az egyéb technikai adatok és megkeresések megőrzési idejét az adatkezelés célja, az incidens súlyossága és a megoldásához szükséges idő határozza meg. Ezeket az adatokat nem használjuk fel kapcsolattartók korlátlan ideig történő megőrzésére.
- Biztonsági mentések. Korlátozott ideig érhetők el a rendszer helyreállítása céljából. Ha a rendszert egy régebbi mentésből állítják vissza, a törlési kérelmeket újra alkalmazni kell. Az üzemeltetőtől érdeklődhetsz a pontosan érvényes biztonsági mentési ciklusról.
9. Sütik és adatvédelmi beállítások
A szükséges cookie-k fenntartják a bejelentkezést, az űrlapok biztonságát és a kiválasztott beállításokat. Az opcionális analitikai cookie-k nem töltődnek be a hozzájárulásod előtt. Azokon az oldalakon, ahol van analitika, csak a szükséges cookie-kat is elfogadhatod, vagy később módosíthatod a választásodat az oldal láblécében található cookie-beállításokban.
A webináriumokra szóló meghívók és ezek a jogi oldalak nem használnak Google Analytics szolgáltatást. Az űrlapokon megadott személyes adatokat és a privát tokeneket nem használjuk analitikai célokra, és nem tesszük nyilvánosan kereshetővé. A beágyazott külső szolgáltatásokra vonatkozó tájékoztatók akkor is érvényesek, amikor megnyitod ezeket a szolgáltatásokat.
10. A jogaid és azok gyakorlásának módja
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését és törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint adott esetben az adathordozhatóságot. Bármikor tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés és a közvetlen üzletszerzési célú megkeresések ellen. A hozzájárulásodat ugyanolyan szabadon visszavonhatod, ahogyan megadtad.
Küldd el a kérésedet ide: info@forevercard.club. Írd meg, melyik szolgáltatással kapcsolatban keresel minket, és adj meg egy olyan adatot, amely segíthet megtalálni a nyilvántartást, például a regisztrációhoz használt e-mail-címet. Ne küldd el a személyazonosító okmányod másolatát, hacsak nem szükséges. Ha alapos okunk van kételkedni a személyazonosságodban, csak a szükséges további igazolást kérjük.
Indokolatlan késedelem nélkül, általában egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérés összetettsége vagy a kérések száma miatt hosszabbításra van szükség, az első hónapon belül ismertetjük az okot és az új határidőt. A jogaid nem korlátlanok, és bármilyen korlátozásnak érvényes indoka kell legyen, amelyet elmagyarázunk neked.
Panaszt tehetsz a következőnél: a személyes adatok védelméért felelős hatóság vagy más illetékes felügyeleti hatóságnál, különösen abban az országban, ahol élsz, dolgozol, vagy ahol az állítólagos jogsértés történt.
11. Biztonság, nyilvános oldalak és keresőmotorok
Fiókelkülönítést, jogosultság-ellenőrzést, bejelentkezési űrlapok védelmét és hozzáférési korlátozásokat alkalmazunk. A személyes regisztrációs hivatkozások hozzáférést biztosítanak a regisztrációdhoz, ezért ne tedd közzé őket nyilvánosan.
A keresőmotorok és a mesterséges intelligenciával működő keresőeszközök hozzáférhetnek a tagok által közzétett nyilvános tájékoztató tartalmakhoz és kártyákhoz. A személyes webinárium-meghívók és a regisztrációt kezelő oldalak ki vannak zárva az indexelésből. Ez a jelölés nem helyettesíti a hozzáférés-védelmet. Ne tegyél közzé mások személyes adatait nyilvános tartalmakban.
12. Változások és kapcsolatfelvétel
Az irányelv dátuma és verziója az oldalon látható. A célokat vagy jogokat érintő lényeges változásokat egyértelműen jelezzük, és szükség esetén új hozzájárulást kérünk. Kérdés esetén írj a következő címre: info@forevercard.club. Az általános felhasználási feltételeket itt találod: Felhasználási feltételek.
13. Marketingterv és személyes üzleti kérdések
A személyes bemutató ahhoz a taghoz kapcsolódik, aki megosztotta veled. Amikor választ kérsz, az FCC rögzíti a nevedet, a választott csatornához tartozó elérhetőségeidet, az országodat, ha megadtad, valamint a kérdésedet, továbbá a megkeresés forrását és időpontját. Az adatokat megosztjuk azzal a taggal, hogy választ adhasson a kérésedre. A tag külön e-mailes értesítést kap, te pedig visszaigazolást kapsz, ha megadtad az e-mail-címedet. Ez nem irat fel hírlevélre, és nem ad engedélyt egyéb kampányok küldésére.
A kapcsolatfelvételi kérelem visszavonásához vagy az érdeklődési adatok törléséhez használd a beküldés után, illetve a visszaigazolásban megjelenő privát linket. A külön tárolt, korábbi kommunikációs előzményekkel kapcsolatban az info@forevercard.club címen veheted fel velünk a kapcsolatot. Az érdeklődési adatokat 90 nap elteltével töröljük, ha nem rögzítettünk utánkövetést. A személyesen megerősített válasz vagy az egyeztetett utánkövetés meghosszabbítja az adatmegőrzési időt az adott intézkedéstől, illetve az egyeztetett dátumtól számított 90 napra. Az aktív kapcsolat külön tárolt adataira a vonatkozó kapcsolattartási adatmegőrzési szabályok és a törléshez való jog érvényesek.
A WhatsApp vagy a hivatalos ajánlat megnyitása nem bizonyítja, hogy üzenetet küldtek, vásárlás történt, vagy valaki csatlakozott. A hivatalos rendelés és regisztráció a megfelelő szolgáltató webhelyén történik, a kiválasztott ország szabályai szerint.