1. Kto obsługuje system FCC
Dane operatora i informacje kontaktowe znajdują się u góry tej strony. Operator odpowiada za przetwarzanie danych niezbędne do obsługi kont FCC, utrzymania bezpieczeństwa systemu, zapewniania wsparcia i zarządzania rejestracjami przez zaproszenia FCC.
FCC to niezależny system przeznaczony dla członków zespołu Stjepana i Snježany Beloš. Nie jest to Forever Living Products, jej oficjalna strona internetowa ani oficjalna aplikacja. Użycie nazwy Forever Living Products opisuje kontekst biznesowy członków zespołu i nie oznacza oficjalnego poparcia dla systemu.
2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
- Konto członka i karta. Imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania i kontaktowe, język, kraj oraz informacje wpisane przez członka na jego karcie są wykorzystywane do utworzenia konta i udostępnienia żądanych funkcji. W stosownych przypadkach, związanych z członkostwem, przetwarzamy również identyfikator Forever. Informacje, które członek celowo publikuje na swojej karcie, są dostępne publicznie.
- Szkolenia i wsparcie w pracy. Zapisujemy zadania, postępy, notatki i aktywności, które członek wprowadza lub wykonuje w aplikacji, aby mógł kontynuować pracę i śledzić swoje działania.
- Rejestracja na webinar. Przetwarzamy imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów, wybrane sesje, identyfikatory zaproszeń, dane członka, który zaprosił daną osobę, oraz jej wybory dotyczące przypomnień i kontaktu. Dzięki temu możemy rejestrować zgłoszenia, zapewniać dostęp i wysyłać wybrane przez te osoby wiadomości.
- Kontakty członków. Przetwarzamy dane przekazane przez daną osobę lub zgodnie z prawem wprowadzone przez członka. Członek musi wyjaśnić tej osobie cel kontaktu i uszanować jej wybór.
- Wsparcie i bezpieczeństwo. Przetwarzamy zapytania, dane logowania, techniczne dane urządzeń i dzienniki zabezpieczeń, aby rozwiązywać problemy i zapobiegać niewłaściwemu korzystaniu z usługi.
- Analityka. Opcjonalne dane analityczne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody na pliki cookie.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane niezbędne do prowadzenia konta i udostępniania funkcji wyraźnie zażądanej przez użytkownika, aby realizować naszą relację z użytkownikiem lub jego prośbę. Przetwarzanie danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed nadużyciami i prowadzenia niezbędnych zapisów operacyjnych opieramy na naszym uzasadnionym interesie w niezawodnym działaniu systemu, ograniczając zakres przetwarzanych danych i oceniając wpływ na daną osobę. W stosownych przypadkach wypełniamy obowiązki prawne.
Opcjonalne przypomnienia, zgoda na osobisty kontakt z kimś przez WhatsApp oraz opcjonalne pliki cookie zależą od odrębnej decyzji danej osoby. Te opcje nie są domyślnie włączone. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Zapoznanie się z niniejszą polityką nie oznacza ogólnej zgody na marketing.
4. Co dzieje się po zapisaniu się na webinar
Formularz łączy rejestrację z wybraną sesją i zaproszeniem. Uczestnik otrzymuje potwierdzenie z linkiem umożliwiającym dostęp do rejestracji i zarządzanie nią. Wysyłanie przypomnień e-mail dotyczących tej sesji zależy od osobnego wyboru i potwierdzenia adresu e-mail. Rejestracja na webinar nie obejmuje ogólnych wiadomości promocyjnych.
Członek wymieniony w zaproszeniu może zobaczyć imię i dane kontaktowe gościa. Otrzymuje osobne powiadomienie e-mail i powiadomienie w aplikacji o rejestracji, a także powiadomienie push, jeśli ta funkcja jest włączona. Osobiste linki gościa służące do potwierdzenia adresu e-mail i zarządzania rejestracją nie są dołączane do powiadomienia e-mail wysyłanego do członka. Członek może zobaczyć, że otrzymano rejestrację, oraz sprawdzić preferencje kontaktowe. Kliknięcie przycisku WhatsApp oznacza, że otwarto szablon. Samo w sobie nie dowodzi, że wiadomość została wysłana, film obejrzany ani że dana osoba uczestniczyła w webinarze.
Możesz wyłączyć przypomnienia i anulować rejestrację, korzystając z osobistego linku w potwierdzeniu. Aby wycofać zgodę na kontakt osobisty lub poprosić o poprawienie albo usunięcie swoich danych, skontaktuj się z info@forevercard.club lub członek, który cię zaprosił. Jeśli członek chce później włączyć cię do innej komunikacji, musi mieć do tego odrębną, odpowiednią podstawę prawną.
5. Rola członka i widoczność jego danych kontaktowych
Dane rejestracyjne są dostępne dla członka, któremu przypisano rejestrację, oraz dla upoważnionych osób, które potrzebują ich do zapewnienia wsparcia lub bezpieczeństwa. Nie jest to publiczna lista członków zespołu.
Gdy członek samodzielnie określa dalszy cel komunikacji biznesowej dotyczącej danych osobowych, odpowiada za takie przetwarzanie jako niezależny administrator. FCC nie przyznaje prawa do wysyłania niezamówionych wiadomości ani przekazywania kontaktów innym osobom. Własne obowiązki członka dotyczące informowania i ochrony danych mają również zastosowanie do danych przetwarzanych za pomocą jego własnych narzędzi. W razie potrzeby przekażemy prośbę skierowaną do FCC odpowiedniej osobie, aby ją rozpatrzyć.
6. Wsparcie AI
Funkcje AI wykorzystują wprowadzony prompt i kontekst potrzebny do wybranej formy pomocy. Usługa przetwarzająca prompty AI może otrzymać treść promptu i ten kontekst. Nie wpisuj danych o zdrowiu innych osób, dokumentów tożsamości, haseł ani informacji, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi.
Podsumowanie aktywności webinarowej dla Coach zawiera historię aktywności, zaplanowaną sesję, status rejestracji oraz preferencje dotyczące kontaktu. Nie zawiera imienia i nazwiska gościa, jego adresu e-mail, numeru telefonu ani osobistych linków dostępu. Członek może podać dodatkowe informacje w rozmowie i odpowiada za zgodność takiego działania z prawem.
Sugestie AI należy sprawdzić przed użyciem. To wsparcie nie służy do podejmowania wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które wywołują skutki prawne lub mają podobnie istotny wpływ na gościa.
7. Dostawcy usług technicznych i zewnętrzne strony internetowe
System korzysta z dostawców usług hostingu aplikacji i baz danych, wysyłki wiadomości e-mail oraz wsparcia technicznego, a gdy włączone są funkcje AI, także z dostawcy usług AI. Dostęp jest ograniczony do celów świadczenia usługi i regulowany odpowiednią umową z operatorem. Możesz poprosić o informacje na temat konkretnego dostawcy uczestniczącego w przetwarzaniu Twoich danych pod adresem info@forevercard.club.
Google Analytics uruchamia się dopiero po wyrażeniu przez ciebie zgody na analitykę. Film z YouTube lub Vimeo umieszczony w zaproszeniu na webinar ładuje się dopiero po jego odtworzeniu. Wtedy dostawca może otrzymać twój adres IP i dane techniczne przeglądarki. Możesz skorzystać z zaproszenia bez odtwarzania filmu. Otwarcie WhatsApp, Kalendarza Google, webinaru lub oficjalnej strony Forever przenosi cię do odrębnej usługi, która ma własne zasady.
Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Takie przetwarzanie musi być objęte odpowiednią decyzją stwierdzającą adekwatny stopień ochrony lub innymi właściwymi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne wraz z wszelkimi niezbędnymi środkami uzupełniającymi. Możesz zwrócić się do administratora o informacje na temat środków stosowanych przy konkretnym przetwarzaniu.
8. Jak długo przechowujemy dane
- Rejestracje na webinary. Usuwamy dane osobowe z rejestrów zapisów na webinary i treść powiązanych wiadomości e-mail 90 dni po zakończeniu sesji. Jeśli wcześniej otrzymamy prośbę o usunięcie danych i nie ma podstaw do ich dalszego przechowywania, usuwamy je wcześniej. W rejestrach może pozostać techniczny znacznik aktywności bez imienia i danych kontaktowych, aby zachować ich dokładność.
- Oddzielna relacja z członkiem. Jeśli istnieje osobny wpis dotyczący kontaktu lub dalsze działania związane z tą osobą, usunięcie rejestracji na webinar nie powoduje automatycznego usunięcia tego wpisu. Członek odpowiada za określenie jego celu, podstawy prawnej i okresu przechowywania. Możesz też poprosić o sprawdzenie i usunięcie tego wpisu.
- Konto i treści. Dane są przechowywane, gdy konto jest aktywne oraz tak długo, jak są potrzebne do realizacji żądanych funkcji. Po zamknięciu konta dane są usuwane lub ich przetwarzanie zostaje ograniczone, z wyjątkiem danych, które trzeba zachować ze względu na obowiązek prawny, nierozpatrzone żądanie lub obronę przed roszczeniami prawnymi.
- Bezpieczeństwo i wsparcie. Dane rejestracyjne w głównym rejestrze użytkowników są usuwane po 90 dniach. W przypadku pozostałych danych technicznych i zgłoszeń okres przechowywania zależy od celu, powagi incydentu i czasu potrzebnego na jego rozwiązanie. Takie dane nie są wykorzystywane do bezterminowego przechowywania kontaktów.
- Kopie zapasowe. Kopie zapasowe są dostępne w ograniczonym zakresie na potrzeby przywrócenia systemu. Jeśli system zostanie przywrócony ze starszej kopii, prośby o usunięcie danych trzeba będzie złożyć ponownie. Dokładny harmonogram tworzenia kopii zapasowych możesz sprawdzić u operatora.
9. Ustawienia plików cookie i prywatności
Niezbędne pliki cookie utrzymują cię zalogowanym, zabezpieczają formularze i zapamiętują wybrane ustawienia. Opcjonalne pliki cookie analityczne nie są ładowane przed wyrażeniem zgody. Na stronach, na których dostępne są pliki analityczne, możesz zaakceptować tylko niezbędne pliki cookie lub później zmienić swój wybór w ustawieniach plików cookie w stopce.
Zaproszenia na webinary i te strony prawne nie korzystają z Google Analytics. Dane osobowe z formularzy i prywatne tokeny nie są przeznaczone do analityki ani publicznego indeksowania. Informacje o konkretnych osadzonych usługach zewnętrznych mają zastosowanie również po ich otwarciu.
10. Twoje prawa i sposób ich egzekwowania
Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz, w stosownych przypadkach, przeniesienia. W dowolnym momencie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie oraz marketingowi bezpośredniemu. Możesz wycofać zgodę równie swobodnie, jak jej udzielasz.
Wyślij prośbę do info@forevercard.club. Podaj, jakiej usługi dotyczy sprawa, i szczegół, który pomoże nam znaleźć zgłoszenie, na przykład adres e-mail użyty do rejestracji. Nie wysyłaj kopii dowodu tożsamości, chyba że jest to konieczne. Jeśli będziemy mieć uzasadnione wątpliwości co do Twojej tożsamości, poprosimy tylko o dodatkową weryfikację, która będzie potrzebna.
Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj w ciągu miesiąca. Jeśli złożoność lub liczba wniosków uzasadnia przedłużenie tego terminu, w ciągu pierwszego miesiąca wyjaśnimy jego przyczynę i podamy nowy termin. Prawa nie są bezwarunkowe, a każde ograniczenie musi mieć uzasadnioną przyczynę, którą wyjaśnimy.
Możesz złożyć skargę do Agencja Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego, szczególnie w kraju, w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym doszło do domniemanego naruszenia.
11. Bezpieczeństwo, strony publiczne i wyszukiwarki
Stosujemy oddzielne konta, kontrolę uprawnień, zabezpieczenia formularzy logowania i ograniczenia dostępu. Osobiste linki rejestracyjne umożliwiają dostęp do Twojej rejestracji, dlatego nie publikuj ich publicznie.
Wyszukiwarki i narzędzia wyszukiwania AI mogą odczytywać publiczne treści informacyjne i karty opublikowane przez członka. Prywatne zaproszenia na webinary i strony do zarządzania rejestracją są oznaczone jako wyłączone z indeksowania. To oznaczenie nie zastępuje zabezpieczeń dostępu. Nie publikuj publicznie danych osobowych innych osób.
12. Zmiany i kontakt
Data i wersja niniejszej polityki są podane na stronie. O istotnych zmianach celów lub praw poinformujemy wyraźnie i w razie potrzeby poprosimy o ponowną zgodę. W razie pytań napisz na adres info@forevercard.club. Ogólne warunki użytkowania opisano w Warunki korzystania.
13. Plan marketingowy i pytania dotyczące własnego biznesu
Indywidualna prezentacja jest powiązana z członkiem, który ją udostępnił. Gdy poprosisz o odpowiedź, FCC zapisze Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe wybranego kanału, kraj, jeśli go podasz, oraz pytanie, a także źródło i czas zapytania. Dane zostaną przekazane temu członkowi, aby mógł udzielić zamówionej przez Ciebie odpowiedzi. Członek otrzyma osobne powiadomienie e-mail, a Ty otrzymasz potwierdzenie, jeśli podasz adres e-mail. Nie oznacza to zapisania Cię do newslettera ani zgody na inne kampanie.
Możesz wycofać prośbę o kontakt lub usunąć dane zapytania, korzystając z prywatnego linku widocznego po wysłaniu formularza i w potwierdzeniu. W sprawie odrębnej, wcześniejszej historii komunikacji możesz skontaktować się pod adresem info@forevercard.club. Dane zapytania są usuwane po 90 dniach, jeśli nie odnotowano dalszego kontaktu. Odpowiedź potwierdzona osobiście lub uzgodniony dalszy kontakt wydłuża okres przechowywania danych zapytania do 90 dni od tej czynności lub uzgodnionej daty, odpowiednio. Odrębne dane dotyczące trwającej relacji podlegają obowiązującym zasadom przechowywania danych kontaktowych oraz prawu do ich usunięcia.
Otwarcie WhatsAppa lub oficjalnej oferty nie dowodzi, że wiadomość została wysłana, dokonano zakupu ani że ktoś dołączył. Oficjalne zamówienia i rejestracja odbywają się na stronie internetowej odpowiedniego dostawcy, zgodnie z zasadami obowiązującymi w wybranym kraju.