1. Cine gestionează sistemul FCC
Datele și informațiile de contact ale operatorului se află în partea de sus a acestei pagini. Operatorul este responsabil de prelucrarea necesară pentru gestionarea conturilor FCC, menținerea securității sistemului, oferirea de asistență și gestionarea înregistrărilor prin invitații FCC.
FCC este un sistem independent pentru membrii echipei lui Stjepan și Snježana Beloš. Nu este Forever Living Products, site-ul său oficial sau aplicația sa oficială. Folosirea denumirii Forever Living Products descrie contextul de afaceri al membrilor echipei și nu reprezintă o aprobare oficială a sistemului.
2. Ce date prelucrăm și de ce
- Contul și cardul membrului. Numele, adresa de e-mail, datele de autentificare, datele de contact, limba, țara și informațiile pe care un membru le introduce pe cardul său sunt folosite pentru crearea unui cont și furnizarea funcțiilor solicitate. Dacă este relevant pentru calitatea de membru, prelucrăm și identificatorul Forever. Informațiile pe care un membru le publică în mod deliberat pe cardul său sunt disponibile publicului.
- Instruire și sprijin pentru activitate. Înregistrăm sarcinile, progresul, notițele și activitățile pe care un membru le introduce sau le finalizează în aplicație, astfel încât să-și poată continua activitatea și să-și urmărească acțiunile.
- Înscriere la webinar. Prelucrăm nume, adrese de e-mail, numere de telefon, sesiunile selectate, identificatorii invitațiilor, membrul care a invitat persoana și opțiunile acesteia privind mementourile și contactul. Acest lucru ne permite să înregistrăm înscrierile, să oferim acces și să trimitem comunicările pe care persoanele le-au selectat.
- Contacte ale membrilor. Prelucrăm date furnizate chiar de o persoană sau introduse în mod legal de un membru. Membrul trebuie să-i explice persoanei scopul contactării și să-i respecte alegerea.
- Asistență și securitate. Prelucrăm solicitări, înregistrări de conectare, date tehnice despre dispozitiv și jurnale de securitate pentru a rezolva problemele și a preveni utilizarea abuzivă.
- Analize. Analizele opționale sunt folosite numai dacă există consimțământul corespunzător pentru cookie-uri.
3. Temeiuri legale pentru prelucrare
Prelucrăm datele necesare pentru un cont și pentru o funcție solicitată în mod expres de utilizator, pentru a ne îndeplini relația cu acesta sau pentru a da curs solicitării sale. Ne bazăm măsurile de securitate, protecția împotriva utilizării abuzive și înregistrările operaționale esențiale pe interesul nostru legitim de a asigura funcționarea fiabilă a sistemului, limitând în același timp datele prelucrate și evaluând impactul asupra persoanei. Respectăm obligațiile legale, acolo unde se aplică.
Mementourile opționale, permisiunea de a contacta personal pe cineva prin WhatsApp și cookie-urile opționale se bazează pe alegerea separată a persoanei respective. Aceste opțiuni nu sunt activate în mod implicit. Poți să le retragi fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrărilor efectuate anterior. Citirea acestei politici nu constituie un consimțământ general pentru marketing.
4. Ce se întâmplă după înscrierea la un webinar
Formularul asociază înregistrarea cu sesiunea și invitația selectate. Persoana primește o confirmare cu un link pentru a accesa și gestiona înregistrarea. Primirea mementourilor prin e-mail pentru sesiunea respectivă depinde de o selecție separată și de confirmarea adresei de e-mail. Înregistrarea la webinar nu include mesaje promoționale generale.
Membrul menționat în invitație poate vedea numele și datele de contact ale invitatului. Membrul primește o notificare separată prin e-mail și una în aplicație despre înregistrare, precum și o notificare push dacă aceasta este activată. Linkurile personale ale invitatului pentru confirmarea adresei de e-mail și gestionarea înregistrării nu sunt incluse în notificarea trimisă prin e-mail membrului. Membrul poate vedea că a fost primită o înregistrare și preferințele de contact. Un clic pe WhatsApp indică faptul că a fost deschis un șablon. În sine, acesta nu dovedește că a fost trimis un mesaj, că s-a vizionat un videoclip sau că persoana a participat la webinar.
Poți dezactiva mementourile și anula înscrierea folosind linkul personal din confirmare. Pentru a-ți retrage consimțământul privind contactarea personală sau pentru a solicita corectarea ori ștergerea datelor tale, contactează info@forevercard.club sau membrul care te-a invitat. Dacă membrul dorește apoi să te includă în orice altă comunicare, trebuie să aibă un temei juridic separat și adecvat.
5. Rolul membrului și vizibilitatea datelor de contact
Datele de înregistrare sunt accesibile membrului căruia îi este atribuită înregistrarea și persoanelor autorizate care au nevoie de ele pentru asistență sau securitate. Nu este o listă publică a membrilor echipei.
Când un membru stabilește în mod independent scopul ulterior al comunicărilor comerciale personale, acesta este responsabil de prelucrarea respectivă în calitate de operator independent. FCC nu acordă dreptul de a trimite mesaje nesolicitate sau de a transmite contactele altor persoane. Obligațiile proprii ale membrului de a furniza informații și de a proteja datele se aplică și datelor pe care le prelucrează folosind propriile instrumente. Dacă este necesar pentru soluționarea unei solicitări trimise către FCC, o vom transmite persoanei potrivite.
6. Asistență AI
Funcțiile AI folosesc solicitarea introdusă și contextul necesar pentru asistența selectată. Serviciul care procesează solicitările AI poate primi textul solicitării și acel context. Nu introduce datele medicale ale altor persoane, documente de identitate, parole sau informații care nu sunt necesare pentru a răspunde.
Rezumatul activității webinarului pentru Coach conține istoricul activității, sesiunea programată și starea înregistrării, precum și preferințele de contact. Acest rezumat nu conține numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau linkurile personale de acces ale oaspetelui. Un membru poate introduce informații suplimentare în conversație și este responsabil să se asigure că acest lucru este legal.
Sugestiile AI trebuie verificate înainte de a le folosi. Acest suport nu este utilizat pentru a lua decizii exclusiv automatizate, care au efecte juridice sau efecte la fel de semnificative asupra unui oaspete.
7. Furnizori de servicii tehnice și site-uri web externe
Sistemul folosește furnizori pentru găzduirea aplicației și a bazei de date, livrarea e-mailurilor și asistența tehnică, iar atunci când funcțiile AI sunt activate, și un furnizor de servicii AI. Accesul este limitat la scopurile serviciului și reglementat printr-un acord corespunzător cu operatorul. Poți solicita informații despre furnizorul specific implicat în prelucrarea datelor tale la info@forevercard.club.
Google Analytics se încarcă numai după ce îți dai acordul pentru analiză. Un videoclip YouTube sau Vimeo dintr-o invitație la webinar se încarcă numai când îl redai. În acel moment, furnizorul poate primi adresa ta IP și date tehnice despre browser. Poți folosi invitația fără să redai videoclipul. Dacă deschizi WhatsApp, Google Calendar, un webinar sau site-ul oficial Forever, vei accesa un serviciu separat, cu propriile politici.
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. O astfel de prelucrare trebuie să fie acoperită de o decizie de adecvare aplicabilă sau de alte garanții adecvate, precum clauze contractuale standard, împreună cu orice măsuri suplimentare necesare. Poți solicita operatorului informații despre măsurile aplicate în cazul unor prelucrări specifice.
8. Cât timp păstrăm datele
- Înscrieri la webinar. Ștergem datele cu caracter personal din înregistrările înscrierilor la webinar și conținutul mesajelor e-mail aferente la 90 de zile după încheierea sesiunii. Dacă se solicită ștergerea mai devreme și nu există un temei pentru păstrarea în continuare, le ștergem mai devreme. Pentru acuratețea evidențelor, poate fi păstrat un indicator tehnic al activității, fără nume sau date de contact.
- Relație separată cu un membru. Dacă există o fișă de contact separată sau alte activități asociate acelei persoane, ștergerea înscrierii la webinar nu șterge automat acea înregistrare. Membrul este responsabil pentru scopul, temeiul juridic și perioada de păstrare a datelor. De asemenea, poți solicita verificarea și ștergerea acestei înregistrări.
- Cont și conținut. Datele sunt păstrate cât timp contul este activ și atât timp cât sunt necesare pentru funcțiile solicitate. Când contul este închis, datele sunt șterse sau restricționate, cu excepția celor care trebuie păstrate din cauza unei obligații legale, a unei solicitări în curs sau pentru apărarea unor pretenții legale.
- Siguranță și asistență. Înregistrările de înscriere din registrul principal al utilizatorilor sunt șterse după 90 de zile. Pentru alte înregistrări tehnice și solicitări, perioada de păstrare se stabilește în funcție de scop, gravitatea incidentului și timpul necesar pentru soluționarea acestuia. Aceste date nu sunt folosite pentru a păstra contactele pe termen nelimitat.
- Copii de rezervă. Sunt disponibile în număr limitat pentru recuperarea sistemului. Cererile de ștergere trebuie trimise din nou dacă sistemul este restaurat dintr-o copie mai veche. Poți verifica la operator ciclul de backup aplicabil exact.
9. Setări pentru cookie-uri și confidențialitate
Cookie-urile necesare mențin sesiunea de conectare, securitatea formularelor și setările selectate. Cookie-urile opționale de analiză nu sunt încărcate înainte de acordul tău. Pe paginile care oferă analiză, poți accepta doar cookie-urile necesare sau îți poți schimba ulterior alegerea din setările pentru cookie-uri din subsolul paginii.
Invitațiile la webinare și aceste pagini juridice nu includ Google Analytics. Datele personale din formulare și tokenurile private nu sunt destinate analizelor statistice sau indexării publice. Notificările privind anumite servicii externe încorporate se aplică și după ce le deschizi.
10. Drepturile tale și modul în care le poți exercita
Poți solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora și, dacă este cazul, portabilitatea datelor. Te poți opune oricând prelucrării bazate pe interese legitime și marketingului direct. Îți poți retrage consimțământul la fel de liber cum ți l-ai acordat.
Trimite solicitarea ta către info@forevercard.club. Precizează la ce serviciu se referă și oferă un detaliu care ne poate ajuta să găsim înregistrarea, cum ar fi adresa de e-mail folosită la înregistrare. Nu trimite o copie a actului de identitate decât dacă este necesar. Dacă există îndoieli justificate cu privire la identitatea ta, îți vom solicita doar verificarea suplimentară necesară.
Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în termen de o lună. Dacă complexitatea sau numărul solicitărilor justifică prelungirea termenului, îți vom explica motivul și noul termen în prima lună. Drepturile nu sunt necondiționate, iar orice restricție trebuie să aibă un motiv întemeiat, pe care ți-l vom explica.
Poți depune o reclamație la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau unei alte autorități de supraveghere competente, în special din țara în care locuiești, lucrezi sau în care s-a produs presupusa încălcare.
11. Securitate, pagini publice și motoare de căutare
Folosim separarea conturilor, verificări ale permisiunilor, protecția formularelor de conectare și restricții de acces. Linkurile personale de înregistrare oferă acces la înregistrarea ta, așa că nu le publica în mod deschis.
Motoarele de căutare și instrumentele AI de căutare pot citi conținut informativ public și carduri publicate de un membru. Invitațiile personale la webinare și paginile de gestionare a înscrierilor sunt marcate pentru a fi excluse din indexare. Acest marcaj nu înlocuiește protecția accesului. Nu publica datele personale ale altor persoane în conținut public.
12. Modificări și contact
Data și versiunea acestei politici sunt afișate pe pagină. Vom anunța clar orice modificări importante ale scopurilor sau drepturilor și, când este necesar, vom solicita un nou consimțământ. Pentru întrebări, scrie la info@forevercard.club. Condițiile generale de utilizare sunt descrise în Condiții de utilizare.
13. Planul de marketing și întrebări despre afacerea personală
O prezentare personală este asociată cu membrul care a distribuit-o. Când soliciți un răspuns, FCC înregistrează numele tău, datele de contact pentru canalul ales, țara ta, dacă ai furnizat-o, și întrebarea ta, precum și sursa și momentul solicitării. Datele sunt partajate cu membrul respectiv, pentru ca acesta să poată oferi răspunsul solicitat. Membrul primește o notificare separată prin e-mail, iar tu primești o confirmare dacă ai furnizat o adresă de e-mail. Acest lucru nu te abonează la un buletin informativ și nu îți cere acordul pentru alte campanii.
Poți retrage solicitarea de a fi contactat sau poți șterge datele solicitării folosind linkul privat afișat după trimitere și în confirmare. Pentru istoricul separat al comunicărilor anterioare, poți contacta info@forevercard.club. Datele solicitării sunt șterse după 90 de zile dacă nu a fost înregistrată nicio continuare. Un răspuns confirmat personal sau o continuare convenită prelungește perioada de păstrare până la 90 de zile după acțiunea respectivă sau după data convenită. Evidențele separate ale unei relații active fac obiectul regulilor aplicabile de păstrare a datelor de contact și al dreptului la ștergere.
Deschiderea WhatsApp sau a ofertei oficiale nu dovedește că a fost trimis un mesaj, că s-a făcut o achiziție sau că cineva s-a alăturat. Comenzile și înregistrările oficiale se fac pe site-ul furnizorului relevant, în conformitate cu regulile țării selectate.