1. Kush e administron sistemin FCC
Të dhënat dhe informacionet e kontaktit të operatorit gjenden në krye të kësaj faqeje. Operatori është përgjegjës për përpunimin e nevojshëm për funksionimin e llogarive FCC, ruajtjen e sigurisë së sistemit, ofrimin e mbështetjes dhe menaxhimin e regjistrimeve përmes ftesave FCC.
FCC është një sistem i pavarur për anëtarët e ekipit të Stjepan dhe Snježana Beloš. Nuk është Forever Living Products, faqja e tij zyrtare e internetit ose aplikacioni i tij zyrtar. Përdorimi i emrit Forever Living Products përshkruan kontekstin e biznesit të anëtarëve të ekipit dhe nuk përbën miratim zyrtar të sistemit.
2. Çfarë të dhënash përpunojmë dhe pse
- Llogaria e anëtarit dhe karta. Emri, emaili, të dhënat e hyrjes, të dhënat e kontaktit, gjuha, shteti dhe informacioni që një anëtar vendos në kartën e tij përdoren për të krijuar një llogari dhe për të ofruar funksionet e kërkuara. Kur është e rëndësishme për anëtarësimin, përpunojmë edhe identifikuesin Forever. Informacioni që një anëtar publikon me vetëdije në kartën e tij është i disponueshëm për publikun.
- Trajnim dhe mbështetje për punën. Regjistrojmë detyrat, përparimin, shënimet dhe aktivitetet që një anëtar fut ose përfundon në aplikacion, në mënyrë që të mund të vazhdojë punën dhe të ndjekë aktivitetet e tij.
- Regjistrimi në webinar. Ne përpunojmë emrat, adresat e emailit, numrat e telefonit, seancat e përzgjedhura, identifikuesit e ftesave, anëtarin që e ka ftuar personin dhe zgjedhjet e tyre lidhur me kujtesat dhe kontaktin. Kjo na mundëson të regjistrojmë regjistrimet, të sigurojmë qasje dhe të dërgojmë komunikimet që ata kanë zgjedhur.
- Kontaktet e anëtarëve. Ne përpunojmë të dhënat që një person i jep vetë ose që një anëtar i regjistron në mënyrë të ligjshme. Anëtari duhet t’i shpjegojë personit qëllimin e kontaktit dhe të respektojë zgjedhjen e tij.
- Mbështetja dhe siguria. Ne përpunojmë kërkesat, regjistrimet e hyrjeve, të dhënat teknike të pajisjeve dhe regjistrat e sigurisë për të zgjidhur problemet dhe për të parandaluar keqpërdorimin.
- Analitika. Analitika opsionale përdoret vetëm kur jepet pëlqimi përkatës për cookie-t.
3. Bazat ligjore për përpunimin
Ne përpunojmë të dhënat e nevojshme për një llogari dhe për një funksion të kërkuar shprehimisht nga përdoruesi, për të përmbushur marrëdhënien tonë me përdoruesin ose për të vepruar sipas kërkesës së tij. Sigurinë, mbrojtjen nga keqpërdorimi dhe regjistrat thelbësorë operacionalë i bazojmë në interesin tonë legjitim për funksionimin e besueshëm të sistemit, duke kufizuar të dhënat e përpunuara dhe duke vlerësuar ndikimin te individi. Zbatojmë detyrimet ligjore aty ku janë të zbatueshme.
Kujtesat opsionale, leja për të kontaktuar dikë personalisht në WhatsApp dhe cookie-t opsionale bazohen në zgjedhjen e veçantë të atij personi. Këto mundësi nuk aktivizohen si parazgjedhje. Ato mund të tërhiqen pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm. Leximi i kësaj politike nuk përbën pëlqim të përgjithshëm për marketing.
4. Çfarë ndodh pas regjistrimit për një webinar
Formulari e lidh regjistrimin me seancën dhe ftesën e zgjedhur. Personi merr një konfirmim me një lidhje për të hyrë dhe për të menaxhuar regjistrimin. Përkujtuesit me email për atë seancë varen nga një zgjedhje e veçantë dhe konfirmimi i adresës së emailit. Regjistrimi në webinar nuk përfshin mesazhe të përgjithshme promovuese.
Anëtari i shënuar në ftesë mund të shohë emrin dhe të dhënat e kontaktit të të ftuarit. Anëtari merr një njoftim të veçantë me email dhe një njoftim brenda aplikacionit për regjistrimin, si dhe një njoftim push nëse është i aktivizuar. Lidhjet personale të të ftuarit për të konfirmuar adresën e emailit dhe për të menaxhuar regjistrimin e tij nuk përfshihen në njoftimin me email që i dërgohet anëtarit. Anëtari mund të shohë se është marrë një regjistrim dhe preferencat e kontaktit. Klikimi në WhatsApp tregon se është hapur një model mesazhi. Vetëm ky veprim nuk provon se është dërguar një mesazh, është parë një video ose personi ka marrë pjesë në webinar.
Mund t'i çaktivizosh kujtesat dhe ta anulosh regjistrimin duke përdorur lidhjen personale në konfirmimin tënd. Për të tërhequr pëlqimin për kontakt personal, ose për të kërkuar korrigjimin apo fshirjen e të dhënave të tua, kontakto info@forevercard.club ose anëtari që të ftoi. Nëse më pas anëtari dëshiron të të përfshijë në ndonjë komunikim tjetër, duhet të ketë një bazë ligjore të përshtatshme më vete.
5. Roli i anëtarit dhe dukshmëria e kontaktit
Të dhënat e regjistrimit janë të disponueshme për anëtarin me të cilin lidhet regjistrimi dhe për personat e autorizuar që kanë nevojë për to për mbështetje ose siguri. Kjo nuk është një listë publike e anëtarëve të ekipit.
Kur një anëtar përcakton në mënyrë të pavarur qëllimin e mëtejshëm të komunikimeve personale të biznesit, ai është përgjegjës për këtë përpunim si kontrollues i pavarur. FCC nuk jep të drejtën për të dërguar mesazhe të pakërkuara ose për t'ua kaluar kontaktet personave të tjerë. Detyrimet e vetë anëtarit për të dhënë informacion dhe për të mbrojtur të dhënat vlejnë gjithashtu për të dhënat që përpunon duke përdorur mjetet e veta. Kur është e nevojshme për zgjidhjen e kërkesës, ne do t'ia përcjellim kërkesën e dërguar te FCC personit përkatës.
6. Mbështetje me AI
Veçoritë e AI përdorin kërkesën që ke dhënë dhe kontekstin e nevojshëm për ndihmën e zgjedhur. Shërbimi që përpunon kërkesat e AI mund të marrë tekstin e kërkesës dhe atë kontekst. Mos fut të dhëna shëndetësore të personave të tjerë, dokumente identifikimi, fjalëkalime ose informacione që nuk nevojiten për të dhënë përgjigjen.
Përmbledhja e aktivitetit të webinar-it për Coach përmban historikun e aktivitetit, seancën e planifikuar dhe statusin e regjistrimit, si dhe preferencën për kontakt. Kjo përmbledhje nuk përmban emrin, emailin, numrin e telefonit ose lidhjet personale të qasjes së të ftuarit. Një anëtar mund të shtojë informacion tjetër gjatë bisedës dhe është përgjegjës për ligjshmërinë e veprimit.
Sugjerimet e AI-së duhen kontrolluar para përdorimit. Kjo mbështetje nuk përdoret për të marrë vendime vetëm të automatizuara që kanë efekte ligjore ose efekte të ngjashme të rëndësishme për një vizitor.
7. Ofruesit e shërbimeve teknike dhe faqet e jashtme të internetit
Sistemi përdor ofrues të shërbimeve të hostimit të aplikacioneve dhe bazave të të dhënave, dërgimit të email-eve dhe mbështetjes teknike, si dhe, kur aktivizohen veçoritë e AI-së, një ofrues shërbimi të AI-së. Qasja kufizohet për qëllimet e shërbimit dhe rregullohet nga një marrëveshje përkatëse me operatorin. Mund të kërkosh informacion për ofruesin specifik të përfshirë në përpunimin e të dhënave të tua në info@forevercard.club.
Google Analytics ngarkohet vetëm pasi të japësh leje për analitikën. Një video YouTube ose Vimeo në një ftesë për webinar ngarkohet vetëm kur e luan. Më pas, ofruesi mund të marrë adresën tënde IP dhe të dhënat teknike të shfletuesit. Mund ta përdorësh ftesën pa e luajtur videon. Hapja e WhatsApp, Google Calendar, një webinari ose faqes zyrtare të Forever të çon te një shërbim i veçantë me politikat e veta.
Disa ofrues mund t'i përpunojnë të dhënat jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Një përpunim i tillë duhet të mbështetet nga një vendim i zbatueshëm për përshtatshmërinë ose masa të tjera të përshtatshme mbrojtëse, siç janë klauzolat standarde kontraktuale me masat plotësuese të nevojshme. Mund t'i kërkosh operatorit informacion për masat që zbatohen për përpunime të caktuara.
8. Për sa kohë i ruajmë të dhënat
- Regjistrimet në webinar. Të dhënat personale në regjistrat e regjistrimit në webinar dhe përmbajtja e mesazheve përkatëse me email fshihen 90 ditë pas përfundimit të sesionit. Nëse kërkohet fshirja më herët dhe nuk ka arsye për t'i ruajtur më gjatë, i fshijmë më herët. Mund të mbetet një shënues teknik i aktivitetit pa emër ose të dhëna kontakti, për të ruajtur saktësinë e regjistrave.
- Marrëdhënie e veçantë me një anëtar. Nëse ekziston një regjistrim i veçantë kontakti ose aktivitet i mëtejshëm që përfshin atë person, fshirja e regjistrimit në webinar nuk e fshin automatikisht atë regjistrim. Anëtari është përgjegjës për qëllimin, bazën ligjore dhe periudhën e ruajtjes së tij. Mund të kërkosh gjithashtu që ky regjistrim të shqyrtohet dhe të fshihet.
- Llogaria dhe përmbajtja. Të dhënat ruhen për sa kohë llogaria është aktive dhe për aq kohë sa nevojiten për funksionet e kërkuara. Kur llogaria mbyllet, të dhënat fshihen ose kufizohet qasja në to, përveç të dhënave që duhet të ruhen për shkak të një detyrimi ligjor, një kërkese të pazgjidhur ose mbrojtjes së pretendimeve ligjore.
- Siguria dhe mbështetja. Regjistrat e regjistrimit në regjistrin kryesor të përdoruesve pastrohen pas 90 ditësh. Për regjistrat e tjerë teknikë dhe kërkesat, periudha e ruajtjes përcaktohet nga qëllimi, serioziteti i incidentit dhe koha e nevojshme për ta zgjidhur. Të dhëna të tilla nuk përdoren për t'i ruajtur kontaktet përgjithmonë.
- Kopjet rezervë. Ato janë të disponueshme në mënyrë të kufizuar për rikuperimin e sistemit. Kërkesat për fshirje duhet të paraqiten përsëri nëse sistemi rikthehet nga një kopje më e vjetër. Mund të verifikosh me operatorin ciklin e saktë të zbatueshëm të kopjeve rezervë.
9. Cilësimet e kukive dhe privatësisë
Cookie-t e nevojshme ruajnë hyrjen tënde, sigurinë e formularëve dhe cilësimet e zgjedhura. Analitika opsionale nuk ngarkohet para se të japësh pëlqimin. Në faqet që ofrojnë analitikë, mund të pranosh vetëm cookie-t e nevojshme ose ta ndryshosh zgjedhjen më vonë përmes cilësimeve të cookie-ve në fund të faqes.
Ftesat për webinar dhe këto faqe ligjore nuk përdorin Google Analytics. Të dhënat personale nga formularët dhe tokenët privatë nuk janë menduar për analiza ose indeksim publik. Njoftimet për shërbimet e veçanta të integruara zbatohen gjithashtu pasi t’i hapësh ato.
10. Të drejtat e tua dhe mënyra si t’i ushtrosh
Mund të kërkosh qasje në të dhënat e tua, korrigjimin, fshirjen dhe kufizimin e përpunimit të tyre, si dhe, kur është e zbatueshme, bartjen e të dhënave. Mund të kundërshtosh në çdo kohë përpunimin e bazuar në interesa legjitime dhe marketingun e drejtpërdrejtë. Mund ta tërheqësh pëlqimin po aq lirisht sa e jep.
Dërgoje kërkesën tënde te info@forevercard.club. Trego se për cilin shërbim bëhet fjalë dhe jep një hollësi që mund të na ndihmojë ta gjejmë regjistrimin, si p.sh. emaili i përdorur për t'u regjistruar. Mos dërgo një kopje të kartës së identitetit, përveçse kur është e nevojshme. Nëse kemi dyshime të arsyeshme për identitetin tënd, do të kërkojmë vetëm verifikimin shtesë të nevojshëm.
Përgjigjemi pa vonesa të panevojshme, përgjithësisht brenda një muaji. Nëse kompleksiteti ose numri i kërkesave e justifikon një zgjatje të afatit, do të shpjegojmë arsyen dhe afatin e ri brenda muajit të parë. Të drejtat nuk janë të pakushtëzuara dhe çdo kufizim duhet të ketë një arsye të vlefshme, të cilën do ta shpjegojmë.
Mund të paraqesësh ankesë pranë Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale ose një autoritet tjetër kompetent mbikëqyrës, veçanërisht në vendin ku jeton, punon ose ku ka ndodhur shkelja e pretenduar.
11. Siguria, faqet publike dhe motorët e kërkimit
Ne përdorim ndarjen e llogarive, kontrollet e lejeve, mbrojtjen e formularëve të hyrjes dhe kufizimet e qasjes. Lidhjet personale të regjistrimit japin qasje te regjistrimi yt, ndaj mos i publikoni ato.
Motorët e kërkimit dhe mjetet e kërkimit me AI mund të lexojnë përmbajtje informuese publike dhe kartela të publikuara nga një anëtar. Ftesat personale për webinarë dhe faqet e menaxhimit të regjistrimeve janë shënuar që të përjashtohen nga indeksimi. Kjo shenjë nuk zëvendëson mbrojtjen e qasjes. Mos publiko të dhënat personale të të tjerëve në përmbajtje publike.
12. Ndryshimet dhe kontakti
Data dhe versioni i kësaj politike shfaqen në faqe. Do t’i njoftojmë qartë ndryshimet thelbësore të qëllimeve ose të drejtave dhe do të kërkojmë pëlqim të ri kur të jetë e nevojshme. Për pyetje, shkruaj te info@forevercard.club. Kushtet e përgjithshme të përdorimit përshkruhen te Kushtet e përdorimit.
13. Plani i marketingut dhe kërkesat personale për biznesin
Një prezantim personal lidhet me anëtarin që e ka ndarë. Kur kërkon përgjigje, FCC regjistron emrin tënd, të dhënat e kontaktit për kanalin që ke zgjedhur, shtetin tënd nëse e ke dhënë dhe pyetjen tënde, si edhe burimin dhe kohën e kërkesës. Të dhënat ndahen me atë anëtar, që ai të mund të japë përgjigjen që ke kërkuar. Anëtari merr një njoftim të veçantë me email, ndërsa ti merr një konfirmim nëse ke dhënë një adresë emaili. Kjo nuk të regjistron për një buletin informativ dhe nuk jep leje për fushata të tjera.
Mund ta tërheqësh kërkesën për t’u kontaktuar ose të heqësh të dhënat e kërkesës duke përdorur lidhjen private që shfaqet pas dërgimit dhe në konfirmim. Për historikun e veçantë të komunikimit të mëparshëm, mund të kontaktosh info@forevercard.club. Të dhënat e kërkesës hiqen pas 90 ditësh nëse nuk është regjistruar asnjë komunikim vijues. Një përgjigje e konfirmuar personalisht ose një komunikim vijues i dakordësuar e zgjat periudhën e ruajtjes së të dhënave të kërkesës deri në 90 ditë pas atij veprimi ose datës së dakordësuar, përkatësisht. Të dhënat e veçanta për një marrëdhënie aktive u nënshtrohen rregullave përkatëse të ruajtjes së kontakteve dhe të drejtës për fshirje.
Hapja e WhatsApp-it ose e ofertës zyrtare nuk vërteton se është dërguar një mesazh, është bërë një blerje apo është bashkuar dikush. Porositja dhe regjistrimi zyrtar kryhen në faqen e internetit të ofruesit përkatës, sipas rregullave të vendit të zgjedhur.