Asystenci AI do rekomendacji produktów
Asystenci AI do rekomendacji produktów należą do najcenniejszych elementów systemu Forever Card Club, ponieważ pomagają członkom polecać produkty i udzielać porad bez polegania wyłącznie na własnym doświadczeniu, wiedzy czy pewności siebie w sprzedaży. Zamiast osobiście znać wszystkie połączenia produktów i ręcznie prowadzić każdą rozmowę sprzedażową, mogą powierzyć znaczną część tego procesu systemowi.
System FCC obejmuje dwóch wyspecjalizowanych doradców AI: jeden do rekomendowania produktów Forever ludziom, a drugi do rekomendowania produktów Forever zwierzętom. Ich zadaniem jest dostarczanie użytkownikom przydatnych i łatwych do zrozumienia rekomendacji, sugerowanie najlepszych połączeń produktów i ilości zgodnie z logiką biznesową systemu, przepisami UE i zasadami polityki biznesowej Forever oraz automatyczne kierowanie do odpowiedniego linku zamówienia w danym kraju.
Czym są asystenci AI w systemie FCC?
To nie są zwykłe chatboty, które udzielają ogólnych odpowiedzi. To wyspecjalizowani doradcy AI zaprojektowane specjalnie do polecania produktów Forever i wskazywania użytkownikom kolejnego kroku. Jedno koncentruje się na potrzebach ludzi, a drugie na potrzebach związanych ze zwierzętami.
Ich celem nie jest tylko „odpowiedzieć na pytanie”, ale pomóc komuś szybciej znaleźć odpowiednią dla siebie propozycję oraz ułatwić członkowi przejście od zainteresowania do rekomendacji i zamówienia.
Na czym opiera się rekomendacja?
Asystenci AI korzystają z dużej liczby rzeczywistych doświadczeń użytkowników i wzorców rekomendacji. To duża zaleta w komunikacji biznesowej, ponieważ system wykorzystuje logikę ukształtowaną przez ponad 30,000 użytkowników, zamiast wymagać od każdego partnera zapamiętania wszystkich możliwych połączeń produktów i scenariuszy rekomendacji.
Nie chodzi tylko o większą szybkość. To także większa systematyczność, pewniejsze podejście do biznesu i mniejsze ryzyko, że nowy partner zostanie bez odpowiedzi, gdy ktoś poprosi o rekomendację.
Gdzie są używani asystenci AI?
Asystenci AI są dostępni w Nowa aplikacja FCC, co oznacza, że można je otwierać na kilka sposobów. Jeśli członek udostępni link do aplikacji w mediach społecznościowych, wiadomości lub w biogramie, ktoś może od razu uruchomić asystenta AI. Jeśli rozmowa rozpocznie się osobiście, tę samą aplikację można otworzyć przez Karty NFC lub kod QR.
Innymi słowy, ten sam doradca AI działa zarówno online, jak i offline. Gdziekolwiek ktoś otworzy aplikację FCC partnera, może od razu otrzymać rekomendację i kolejny krok.
Jak to pomaga partnerowi?
Wielu nowych członków nie ma jeszcze dużego doświadczenia z produktami Forever. Nie zna wszystkich połączeń produktów, nie czuje się pewnie, polecając je, i często brakuje im pewności siebie potrzebnej do „tradycyjnej sprzedaży”. Właśnie w tym miejscu asystenci AI mogą być niezwykle pomocni.
Partner nie musi już ręcznie objaśniać każdego produktu, szukać najlepszego połączenia, porównywać opcji ani samodzielnie prowadzić całej rozmowy. Wystarczy, że wyśle link do swojej aplikacji albo poprosi tę osobę o zeskanowanie karty NFC. System zajmie się rekomendacjami, poradami, wskazówkami i częścią procesu sprzedaży w imieniu partnera.
Jak to pomaga użytkownikom?
Gdy ktoś ma pytanie dotyczące swoich potrzeb, produktów dla rodziny lub rekomendacji dla zwierzęcia, asystent AI udziela szybszej i prostszej wstępnej odpowiedzi. Zamiast czekać, aż członek znajdzie informacje, albo samodzielnie szukać ich w internecie, od razu otrzymuje propozycję produktu i logiczny kolejny krok.
To znacznie skraca drogę od pytania do zainteresowania, a od zainteresowania do zamówienia lub dalszej rozmowy.
Jak asystent AI pomaga komuś podjąć decyzję o zakupie?
Jedną z najważniejszych zalet jest to, że asystent AI nie poprzestaje na udzieleniu porady. Po przedstawieniu rekomendacji może pokierować użytkownika automatycznie kierować odwiedzających do odpowiedniego linku umożliwiającego zamawianie produktów w ich kraju, z rekomendacją partnera biznesowego, którego aplikacja jest otwarta.
Dzięki temu partner nie musi szukać właściwego linku do sklepu, wyjaśniać, gdzie złożyć zamówienie ani ręcznie zajmować się techniczną stroną procesu. System przejmuje działanie w miejscu, w którym kończy się polecenie.
Dlaczego jest to szczególnie ważne dla nowych partnerów?
Nowi członkowie często są zmotywowani, ale nie mają jeszcze doświadczenia. Dlatego asystenci AI mogą być bardzo pomocni na początku. Członkowie nie muszą czekać miesięcy, aż będą „gotowi”. Już teraz mogą udostępniać swoją aplikację, wiedząc, że system proponuje rekomendacje i prowadzi ludzi przez kolejne kroki.
Zmniejsza to strach przed sprzedażą i presję wywieraną na partnerów, by od razu znali odpowiedź na każde pytanie. Dzięki temu mogą rozwijać swoją działalność z większą pewnością siebie i w bardziej naturalny sposób.
Jakie są największe korzyści biznesowe?
- partner nie musi samodzielnie zajmować się każdą rekomendacją sprzedażową
- nowi członkowie mogą zacząć bez dogłębnej znajomości każdego produktu
- użytkownik szybciej otrzymuje sugestię i kolejny krok
- rekomendacje są dostępne zarówno dla ludzi, jak i zwierząt, za pośrednictwem oddzielnych asystentów AI
- AI może komunikować się i udzielać porad w językach używanych na całym świecie
- system kieruje użytkowników do właściwego linku zamówienia dla ich kraju
- partner poświęca więcej czasu na budowanie systemu niż na ręczną „sprzedaż” każdej osobie
Jak to wygląda w praktyce?
Wyobraź sobie, że ktoś otwiera twoją aplikację FCC z mediów społecznościowych lub skanuje na miejscu twoją kartę NFC. W aplikacji uruchamia asystenta AI i zadaje pytanie o swoje potrzeby, produkty lub rekomendację dla zwierzęcia. Asystent AI od razu rozpoczyna rozmowę, przedstawia propozycje, wyjaśnia kolejny krok i w razie potrzeby pomaga złożyć zamówienie.
W takiej sytuacji partner nie musi ręcznie odpowiadać na każde pytanie, aby rozpoczął się proces sprzedaży. System już rozpoczął go w jego imieniu.
Komu asystenci AI są szczególnie przydatni?
- dla nowych partnerów, którzy nie znają jeszcze wszystkich produktów i ich połączeń
- dla partnerów, którzy chcą mieć więcej możliwości sprzedaży bez tradycyjnej sprzedaży bezpośredniej
- dla liderów, którzy chcą dać swojemu zespołowi narzędzie pomagające powielać ten proces
- dla członków, którzy chcą otrzymywać rekomendacje produktów dla ludzi i osobne rekomendacje dla zwierząt
- dla każdego, kto chce, aby aplikacja przejęła więcej zadań
Często zadawane pytania
Czy asystenci AI udzielają tylko ogólnych odpowiedzi?
Nie. Zostały zaprojektowane specjalnie po to, aby polecać produkty Forever, prowadzić użytkowników i wspierać partnera w procesie sprzedaży.
Czy istnieje specjalny doradca AI dla zwierząt?
Tak. System FCC ma osobnego asystenta AI, który rekomenduje produkty dla zwierząt.
Czy asystent AI może działać, nawet jeśli partner nie ma dużego doświadczenia?
Tak. To jedna z jej największych zalet. Partner może udostępnić swoją aplikację, a system zajmuje się większością rekomendacji i wskazówek.
W jakich językach AI może pomagać?
Asystenci AI mogą udzielać użytkownikom porad i rekomendacji w językach używanych na całym świecie, co jest szczególnie ważne w pracy międzynarodowej i przy udostępnianiu aplikacji na całym świecie.
Wniosek
Asystenci AI polecający produkty zmieniają sposób, w jaki partnerzy rekomendują produkty, wyjaśniają ich działanie i wskazują użytkownikom kolejny krok. Zamiast opierać sprzedaż wyłącznie na wiedzy i doświadczeniu partnera, system przejmuje znaczną część procesu rekomendacji i sprzedaży.
Jeśli chcesz, aby Forever Card App było czymś więcej niż prezentacją i stało się prawdziwym narzędziem, które poleca, doradza i pomaga sprzedawać bez polegania na tradycyjnej sprzedaży ręcznej, asystenci AI są jedną z największych zalet całego systemu FCC.