Asistentë me AI për rekomandime produktesh
Asistentë me AI për rekomandime produktesh janë ndër pjesët më të vlefshme të sistemit Forever Card Club, sepse i ndihmojnë anëtarët të bëjnë rekomandime produktesh dhe të japin këshilla pa u mbështetur vetëm te përvoja, njohuritë ose vetëbesimi i tyre në shitje. Në vend që t'i njohin vetë të gjitha kombinimet e produkteve dhe të menaxhojnë manualisht çdo bisedë shitjeje, sistemi merr përsipër një pjesë të madhe të këtij procesi.
Sistemi FCC përfshin dy këshillues të specializuar të IA-së: njëri për rekomandimin e produkteve Forever për njerëzit dhe tjetri për rekomandimin e produkteve Forever për kafshët. Roli i tyre është t'u japin përdoruesve rekomandime të dobishme dhe të lehta për t'u kuptuar, të sugjerojnë kombinimet dhe sasitë më të përshtatshme të produkteve në përputhje me logjikën e biznesit të sistemit, kuadrin e BE-së dhe rregullat e politikës së biznesit të Forever, si dhe t'i drejtojnë automatikisht te lidhja e duhur e porosisë në shtetin e tyre.
Çfarë janë asistentët e AI-së në sistemin FCC?
Këta nuk janë chatbotë të zakonshëm që japin përgjigje të përgjithshme. Ata janë këshilltarë të specializuar të AI të projektuara posaçërisht për të rekomanduar produktet Forever dhe për t'i udhëzuar përdoruesit drejt hapit të ardhshëm. Njëri përqendrohet te nevojat e njerëzve, ndërsa tjetri te nevojat që lidhen me kafshët shtëpiake dhe kafshët e tjera.
Qëllimi i tyre nuk është thjesht të “përgjigjen për një pyetje”, por të ndihmojnë dikë të gjejë më shpejt një sugjerim që i përshtatet dhe t’ia lehtësojnë anëtarit kalimin nga interesi te rekomandimi dhe porosia.
Mbi çfarë bazohet rekomandimi?
Asistentët e AI-së mbështeten te një numër i madh përvojash reale të përdoruesve dhe modelesh rekomandimi. Ky është një përparësi e madhe në komunikimin e biznesit, sepse sistemi përdor logjikë të formuar nga më shumë se 30,000 përdorues, në vend që secili partner të duhet të mbajë mend çdo kombinim të mundshëm produktesh dhe çdo skenar rekomandimi.
Kjo nuk nënkupton vetëm shpejtësi më të madhe. Nënkupton gjithashtu më shumë qëndrueshmëri, një qasje më të sigurt ndaj biznesit dhe më pak gjasa që një partner i ri të mbetet pa përgjigje kur dikush kërkon një rekomandim.
Ku përdoren asistentët e AI?
Asistentët me AI janë të disponueshëm brenda Aplikacioni i ri FCC, që do të thotë se njerëzit mund t’i hapin në disa mënyra. Nëse një anëtar ndan lidhjen e aplikacionit të tij në rrjetet sociale, në një mesazh ose si lidhje në bio, dikush mund ta nisë menjëherë asistentin e IA-së. Nëse biseda nis ballë për ballë, i njëjti aplikacion mund të hapet përmes Karta NFC ose kod QR.
Me fjalë të tjera, i njëjti këshilltar AI funksionon si në internet, ashtu edhe jashtë tij. Kudo që dikush hap aplikacionin FCC të partnerit, mund të marrë menjëherë një rekomandim dhe një hap të radhës.
Si e ndihmon kjo një partner?
Shumë anëtarë të rinj nuk kanë ende përvojë të gjerë me të gjitha produktet Forever. Ata ende nuk i njohin të gjitha kombinimet, nuk ndihen të sigurt për të bërë rekomandime dhe shpesh nuk kanë besim te “shitja tradicionale”. Këtu asistentët e inteligjencës artificiale mund të jenë shumë të dobishëm.
Partneri nuk ka më nevojë ta shpjegojë manualisht çdo produkt, të gjejë kombinimin më të mirë, të krahasojë alternativat ose ta mbajë i vetëm të gjithë bisedën. Mjafton të dërgojë një lidhje te aplikacioni i tij ose t’i kërkojë personit të skanojë kartën NFC. Më pas, sistemi merret në emër të partnerit me rekomandimet, këshillat, udhëzimet dhe një pjesë të procesit të shitjes.
Si u vjen kjo në ndihmë përdoruesve?
Kur dikush ka pyetje për nevojat e veta, produkte për familjen ose një rekomandim për kafshën shtëpiake, asistenti AI i jep një përgjigje fillestare më të shpejtë dhe më të thjeshtë. Në vend që të presë derisa anëtari të gjejë informacionin ose ta kërkojë vetë në internet, ai merr menjëherë një sugjerim produkti dhe një hap të arsyeshëm për të vazhduar.
Kjo e shkurton ndjeshëm rrugën nga një pyetje te interesi, dhe nga interesi te një porosi ose bisedë e mëtejshme.
Si e udhëzon asistenti i AI-së dikë drejt një blerjeje?
Një nga përfitimet më të rëndësishme është se asistenti i IA-së nuk ndalet vetëm te dhënia e këshillave. Pasi bën një rekomandim, ai mund ta udhëzojë përdoruesin t'i drejtojë automatikisht vizitorët te lidhja e duhur për të porositur produkte në vendin e tyre, me një rekomandim nga partneri i biznesit, aplikacioni i të cilit është i hapur.
Kjo do të thotë se partneri nuk ka pse të kërkojë lidhjen e duhur të dyqanit, të shpjegojë ku të bëhet porosia ose të merret vetë me pjesën teknike të procesit. Sistemi vazhdon aty ku përfundon rekomandimi.
Pse është kjo veçanërisht e rëndësishme për partnerët e rinj?
Anëtarët e rinj shpesh janë të motivuar, por ende nuk kanë përvojë. Prandaj, asistentët e IA-së mund të jenë një mjet i fuqishëm për të nisur më shpejt. Anëtarët nuk kanë pse të presin me muaj derisa të jenë “gati”. Mund ta ndajnë aplikacionin e tyre që tani, duke e ditur se sistemi ofron rekomandime dhe i udhëzon njerëzit drejt hapit të radhës.
Kjo ul frikën nga shitja dhe presionin që partnerët të dinë menjëherë çdo përgjigje. Në vend të kësaj, ata mund ta ndërtojnë biznesin e tyre me më shumë vetëbesim dhe në mënyrë më të natyrshme.
Cilat janë përfitimet më të mëdha për biznesin?
- partneri nuk ka pse t'i bëjë manualisht të gjitha rekomandimet e shitjes
- anëtarët e rinj mund të fillojnë pa njohuri të hollësishme për çdo produkt
- përdoruesi merr më shpejt një sugjerim dhe një hap të radhës
- rekomandimet janë të disponueshme si për njerëzit, ashtu edhe për kafshët përmes asistentëve të veçantë me AI
- AI mund të komunikojë dhe të ofrojë këshilla në gjuhë të ndryshme të botës
- sistemi i drejton njerëzit te lidhja e duhur e porositjes për shtetin e tyre
- partneri shpenzon më shumë kohë duke ndërtuar një sistem sesa duke “shitur” manualisht te secili person
Si duket kjo në praktikë?
Përfytyro dikë që klikon te aplikacioni yt FCC përmes rrjeteve sociale ose skanon kartën tënde NFC personalisht. Në aplikacion, ai hap një asistent AI dhe bën një pyetje rreth nevojave të veta, produkteve ose një rekomandimi për një kafshë shtëpiake. Asistenti AI nis menjëherë një bisedë, ofron sugjerime, shpjegon hapin tjetër dhe, nëse nevojitet, e udhëzon drejt vendosjes së një porosie.
Në atë pikë, partneri nuk ka nevojë t'i përgjigjet manualisht çdo pyetjeje që procesi i shitjes të fillojë. Sistemi e ka nisur tashmë procesin për të.
Për kë janë veçanërisht të dobishëm asistentët e AI?
- për partnerë të rinj që ende nuk i njohin të gjitha produktet dhe kombinimet
- për partnerët që duan më shumë mundësi shitjesh pa shitjen tradicionale manuale
- për liderët që duan t’i japin ekipit të tyre një mjet që i ndihmon ta përsërisin procesin
- për anëtarët që duan rekomandime produktesh për njerëzit dhe rekomandime të veçanta për kafshët
- për këdo që dëshiron që aplikacioni të bëjë më shumë punë për të
Pyetjet e bëra më shpesh
A japin asistentët e inteligjencës artificiale vetëm përgjigje të përgjithshme?
Jo. Ato janë krijuar posaçërisht për të rekomanduar produkte Forever, për t'i udhëzuar përdoruesit dhe për ta ndihmuar partnerin në procesin e shitjes.
A ka një AI të posaçëm për kafshët?
Po. Sistemi FCC ka një asistent të veçantë AI për rekomandimin e produkteve për kafshët.
A mund të funksionojë asistenti i AI edhe nëse partneri nuk ka shumë përvojë?
Po. Ky është një nga përfitimet më të mëdha të tij. Një partner mund të ndajë aplikacionin e vet, ndërsa sistemi merret me një pjesë të madhe të rekomandimeve dhe udhëzimeve.
Në cilat gjuhë mund të ndihmojë AI-ja?
Asistentët me AI mund t'u japin përdoruesve këshilla dhe rekomandime në gjuhë që fliten në mbarë botën, gjë që është veçanërisht e rëndësishme për punën ndërkombëtare dhe ndarjen e aplikacionit globalisht.
Përfundim
Asistentët e AI për rekomandimet e produkteve ndryshojnë mënyrën se si partnerët rekomandojnë produktet, i shpjegojnë ato dhe i udhëzojnë përdoruesit drejt hapit të ardhshëm. Në vend që shitjet të varen vetëm nga njohuritë dhe përvoja e partnerit, sistemi merr përsipër një pjesë të madhe të procesit të rekomandimit dhe shitjes.
Nëse dëshiron që aplikacioni Forever Card të jetë më shumë se një prezantim dhe të bëhet një mjet i vërtetë që rekomandon, këshillon dhe ndihmon në shitje, në vend që të mbështetesh te shitja tradicionale manuale, asistentët e AI janë një nga përfitimet më të forta të të gjithë sistemit FCC.